癒の和
トップへ
占いコラム
占いサロンへ
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくある質問
サービスのご利用方法や料金、AI占い師に関する疑問にお答えします。
すべて表示
サービス全般
料金・お支払い
専属占い師・機能
セキュリティ
Q
癒の和(YUNOWA)とはどのようなサービスですか?
1
回
A
「癒の和」は、最新鋭のAI(Gemini)とスピリチュアルな叡智を融合させたオンライン占いサロンです。ユーザー様ご自身でお好みの専属占い師を召喚・作成でき、24時間365日いつでも心に寄り添う自然な対話や鑑定(タロット・手相・夢占い・数秘術・星読み)を受けられます。
Q
料金プランや決済方法について教えてください。
0
回
A
無料プラン(専属占い師作成なし / 0人)のほか、ライトプラン(月額1,480円 / 占い師1人・2占術)、スタンダードプラン(月額2,980円 / 占い師3人・3占術)、プレミアムプラン(月額4,980円 / 占い師5人・5占術)をご用意しております。決済は世界的決済代行会社「Stripe」を採用し、安全なクレジットカード定期決済に対応しています。
Q
定期購入(有料プラン)の解約はどのように行いますか?
2
回
A
定期購入の解約はいつでも可能です。契約期間の縛り等は一切ございません。解約をご希望の場合は、こちらの【
定期購入の解約手続きページ
】よりお手続きください。ご確認後、即座にStripe定期決済が停止され、次回以降の請求は発生いたしません。
Q
専属占い師はどのように作成できますか?
0
回
A
「占いサロン」メニューより「新しい占い師を召喚」をクリックしてください。お名前、相談カテゴリ(恋愛・仕事・金運・健康)、得意占術、口調や性格(慈愛に満ちた癒し系、ズバズバ鑑定、理知的など)、アバターを自由に設定してあなただけの占い師を創り出せます。
Q
手相写真鑑定はどのように利用しますか?
0
回
A
各占い師の鑑定室に入室後、上部の「手相写真鑑定」ボタンよりご自身の手のひらの写真をアップロードしてください。AIが生命線・頭脳線・感情線・運命線などを画像解析し、詳細な鑑定レポートをお返しします。
Q
相談内容や個人情報は第三者に見られますか?
0
回
A
いいえ、ご相談内容やチャット履歴は強固に暗号化され、他のお客様や外部に公開されることは一切ありません。安心してお心の内をお話しください。
解決しないご質問がございますか?
サポート事務局が24時間お問い合わせを受け付けております。
お問い合わせフォームへ